Retourbeleid

Herroepingsrecht
Je hebt 14 dagen om te herroepen vanaf ontvangst, zonder reden. Meld dit via hello@jkatrien.be met ordernummer.

​

Hoe retourneer je?

Na bevestiging via mail, maak een verzendlabel aan via bpost of een andere verzendingsdienst en stuur naar Buxuslaan 40, 2940 Hoevenen.

Producten ongeopend, in originele verpakking (hygiëne make‑up/skincare).

​

Kosten
Retourkosten zijn voor jouw rekening. Gratis verzending niet terugbetaald.

​

Uitzonderingen (geen herroeping voor):

Geopende producten (hygiëne: make‑up, skincare).

Gepersonaliseerde sets.

​

Terugbetaling
Binnen 14 dagen na ontvangst retour, via origineel betaalmiddel (Mollie).

​

Model herroepingsformulier
Hier te dowloaden.